AL 10 Enterprise LLC - Oficina Remota
Division
– Soluciones Pequeñas Empresas
Quienes Somos:
Somos una organizacion establecida en Miami FL
USA, conformada por egresados del Miami Dade College en Administracion de
Negocios y Tecnicas de Contabilidad. Nuestra
iniciativa es totalmente privada
para brindar apoyo al emprendimiento de nuevos negocios a nivel micro en el Latinoamerica.
Nuestrol aporte es unico y novedoso, debido a la transferencia de metodologia
moderna adquirida en los Estados Unidos de Norteamerica para la comunidad Latinoamericana. Shopping 4U, mediante un programa de asesoria
en linea pretende impulsar a los emprendedores
del país para transformar sus ideas y
actividades en empresas autosostenibles y con sólidas bases para crecer.
Los emprendedores, durante sus primeros años de operaciones enfrentaran retos
diversos en el manejo de su negocio,
pero con la ayuda de nuestra empresa, recibiran el direccionamiento estratégico
para enfocar los proyectos a acciones que respondan a las necesidades del
mercado.
Prepararacion de documentos, como cartas,
informes, memos, y tambien elaboracion de presentaciones modernas en
PowerPoint. Una ayuda a mostrar prolijidad y una estructura de redaccion
coherente y de facil comprension al lector o potencial usuario de sus productos
y/o servicios.
Principales
Servicios:
- Asistente Comercial Virtual
- Especialmente diseñado para empresas con una minima
fuerza de venta, o sin acceso a una secretaria permanente. Permite
atender las llamadas de sus clientes durante periodos de semanas o por
unos cuantos meses, durante horarios pre-definidos a través de un
asistente telefónica especializada.
- Principales Ventajas:
- Acceso vía correo electronico
para programar agenda de llamadas,
revisar reportes o redefinir estados.
- Atención diferenciada para clientes
VIP.
- Número fijo en varios Paises
de Latinoamerica, atendido por un(a)
Asistente Comercial. (actualmente brindando servicio en Argentina,
Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Peru, Republica Dominicana y
Venezuela).
- Redireccionamiento de
llamadas y mensajes a una(s) cuentas de correo electronico o de
Facebook, o por SMS a su cellular; dependiendo de la necesidad de
respuesta inmediata. (Puede incluir retrasmision de llamadas para
coordinar alguna reunion o evento fuera del país, o sea en el extranjero
– Solo con numeros fijos).
Gestión de Venta- Diseñado especialmente para aquellas empresas que
desean desarrollar un canal de ventas adicional, a través de una plataforma
compuesta por un agente de ventas telefonico que actuara segun sus politicas
comerciales. (Marco comercial proporcionado
por la empresa contratante). A traves de este servicio, nuestro agente
telefonico actúara como un vendedor adicional a su fuerza de ventas para
otorgar servicios de:
Gestión de Pedidos: solución que permite atender solicitudes de productos o servicios
para luego generar una orden de distribución, maximizando en cada llamada el
promedio de compra de sus clientes.
Televenta:
servicio de venta o preventa de productos y/o servicios, a través de agentes
capacitados para realizar y cerrar telefónicamente este tipo de operaciones.
Venta con Agendamiento de Visitas: permite programar la visita de un vendedor a
terreno, maximizando su tiempo y asignando de mejor manera las rutas de
trabajo.
- Gestión de Calidad
o El servicio de outsourcing de gestión de calidad
permite a las empresas contar con una solución de negocio para evaluar la
calidad de atención ofrecida por sus
agentes de ventas o representantes comerciales. Este proceso esta a cargo de profesionales expertos quienes
emplean las mejores prácticas de la industria en recoleccion de data.
Además,
contamos con procedimientos y herramientas tecnológicas, entre ellas,Screen
Caption; diseñada para evaluar a sus agentes mientras ejecutan sus
actividades de representacion corporativa, asicomo por las distintas
aplicaciones del servicio, permitiéndole conocer cómo están siendo atendidos
sus clientes, ya sea para una mayor capacidad de reacción frente a una
situación de descontento o para mejorar la información de negocios
proporcionada en cada llamada.
- Validación Telefonica
- Principales Ventajas
- Ratifica en línea el acuerdo
suscrito entre la empresa y el cliente.
- Ratifica los datos del
cliente.
- Mayor transparencia en
proceso de venta.
- Minimización de fraudes o
denegación de ventas (registro histórico de cada transacción).
- Más control en operaciones
remotas.
- Menor costo operacional por
ventas mal ingresadas
Representacion Comercial en USA.
o Adicionalmente, podemos asesorarlo en difundir su linea de
productos o servicios aqui en los Estados Unidos. En caso de requerir la
intervencion de un Representante de Negocios que ejecute visitas
persona-a-persona, en nombre de su empresa o negocio, contamos con personas
capacitadas para realizar dichas actividades de negociacion. Siempre actuaremos
bajo sus directivas y politicas comerciales. Se establecera previamente un
periodo de capacitacion bajo la direccion y/o supervision de un ejecutivo
comercial autorizado por vuestra empresa. Entrenamiento y coordinaciones via
Skype.
o Sin lugar a dudas, esto
significa una amplia facilidad y eliminacion de costos innecesarios de viaje,
compra de pasajes aereos, viaticos, estadia
entre otros.
Servicios
Anexos:
Elaboracion de cuadros y graficos en Microsoft Office Suite
2013.
Traducciones Ingles-Español
Preparacion de presentaciones en PowerPoint
Archivo de Documentos en Cloud. Microsoft , Dropbox, etc.
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